ПРАВИЛА
работы с программой "Korabase"
- На одной рабочей станции нельзя запускать одновременно несколько сеансов программы, поскольку это может привести к ошибкам как программы, так и операционной системы.
- При входе в программу при вводе пароля имеет значение регистр символов и раскладка клавиатуры. Если программа сообщает, что введенный пароль неверен, то нужно проверить регистр (клавиша "CapsLock") и раскладку клавиатуры (клавиша "Alt").
- В программе существует система помощи в виде нижнего меню, в котором перечислены основные действия для каждой конкретной ситуации. В любом месте программы с помощью клавиши "Escape" осуществляется возврат в предыдущее меню, либо отмена действия.
- Запрещено сообщать свой пароль входа в программу третьим лицам. Все действия пользователей записываются, и ответственным за них считается тот, чей пароль указан в записи. Уходя с рабочего места, необходимо выйти из программы, чтобы посторонние не смогли выполнить какие-либо действия в программе под чужим паролем. Это также убережет от сбоев программы, которые могут произойти за время отсутствия пользователя.
- Если при создании фактуры была создана ее распечатка, то эта фактура должна быть обязательно сохранена.
- Если произошла ошибка в программе, то при обращении к специалистам по поддержке нужно предоставить следующие сведения:
-
при каких действиях пользователя возникла ошибка
-
в каком месте программы, в каком меню
-
вид ошибки и выдаваемые программой сообщения
- Выход из программы осуществляется через меню "Выход". Выходить иными способами категорически запрещено (исключая случаи долгого "зависания" программы - 5 и более минут).
- Аварийный выход из программы (в случае полного "зависания") производится с помощью одного из нижеперечисленных способов:
-
комбинация клавиш "Alt+C"
-
свернуть окно программы с помощью нажатия клавиш "Alt+Enter" и затем закрыть окно, нажав мышью на "X" в правом верхнем меню
-
комбинация клавиш "Ctrl+Alt+Del", и затем выбор меню "завершить программу