ПРАВИЛА

работы с программой "Korabase"

 

  1. На одной рабочей станции нельзя запускать одновременно несколько сеансов программы, поскольку это может привести к ошибкам как программы, так и операционной системы.

  2. При входе в программу при вводе пароля имеет значение регистр символов и раскладка клавиатуры. Если программа сообщает, что введенный пароль неверен, то нужно проверить регистр (клавиша "CapsLock") и раскладку клавиатуры (клавиша "Alt").

  3. В программе существует система помощи в виде нижнего меню, в котором перечислены основные действия для каждой конкретной ситуации. В любом месте программы с помощью клавиши "Escape" осуществляется возврат в предыдущее меню, либо отмена действия.

  4. Запрещено сообщать свой пароль входа в программу третьим лицам. Все действия пользователей записываются, и ответственным за них считается тот, чей пароль указан в записи. Уходя с рабочего места, необходимо выйти из программы, чтобы посторонние не смогли выполнить какие-либо действия в программе под чужим паролем. Это также убережет от сбоев программы, которые могут произойти за время отсутствия пользователя.

  5. Если при создании фактуры была создана ее распечатка, то эта фактура должна быть обязательно сохранена.

  6. Если произошла ошибка в программе, то при обращении к специалистам по поддержке нужно предоставить следующие сведения:
    • при каких действиях пользователя возникла ошибка
    • в каком месте программы, в каком меню
    • вид ошибки и выдаваемые программой сообщения

  7. Выход из программы осуществляется через меню "Выход". Выходить иными способами категорически запрещено (исключая случаи долгого "зависания" программы - 5 и более минут).

  8. Аварийный выход из программы (в случае полного "зависания") производится с помощью одного из нижеперечисленных способов:
    • комбинация клавиш "Alt+C"
    • свернуть окно программы с помощью нажатия клавиш "Alt+Enter" и затем закрыть окно, нажав мышью на "X" в правом верхнем меню
    • комбинация клавиш "Ctrl+Alt+Del", и затем выбор меню "завершить программу